Az Év Szállodája 2022 kategórianyertese: ibis Styles Budapest Airport

Miért tartották fontosnak, hogy részt vegyenek az Év Szállodája 2022 versenyen, és mit jelent önöknek a háromcsillagos kategóriában elért győzelem?

Fontos állomáshoz érkeztünk, hiszen pontosan öt év telt el szállodánk 2018. januári megnyitása óta. A szolgáltatásainkról érkező visszajelzésekre nagy figyelmet fordítunk, működésünket a dolgozó-vendég-tulajdonos elégedettségének egységére építjük. Véleményünk szerint egy szálloda csak kiegyensúlyozott dolgozói háttérrel működtethető, munkavállalóink elégedettségét ezért évente mérjük, emellett – mivel a kettő szorosan összefügg – havonta átlagosan 500 vendégelégedettségi kérdőívet dolgozunk fel, és ezek 99 százalékára válaszolunk. Mindezt a tulajdonostól és az üzemeltetőtől havonta kapott értékelés egészíti ki.

Ezúttal azonban a szakmában is szerettük volna megméretni magunkat. A kategóriagyőzelem megkoronázza ötéves teljesítményünket, hiszen azzal, hogy a szakmához legjobban értők is kiemelkedőnek tartották azt, igazolták az utat, amin haladunk. Az MSZÉSZ elismerése ráadásul jól kiegészíti a Budapest Airport által március elején nekünk ítélt „Az év Greenairport partnere” díjat.

A plakett nemcsak a dicsőségfalunkra került ki, a címet a digitális kommunikációban és a social media felületeinken is használjuk, a szakmai munkánkat támogató Accor HotelServices-zel és a szállodát üzemeltető Wing Zrt.-vel együtt. (Az ibis Styles Budapest Airport menedzsmentszerződéssel működik – a szerk.)

A cikk folytatása az alábbi linken elérhető itt: katt ide